brunexo

Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. február 5.
Hatálybalépés: 2026. február 5.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a brunexo Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által működtetett weboldal használatát és a termékek értékesítésének feltételeit.

Szolgáltató adatai:

Cégnév: brunexo Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Október 6. u. 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 075 3478

2. A weboldal használata

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et és kötelezi magát annak betartására.

2.1 Felhasználói kötelezettségek

  • A weboldal jogszerű használata
  • Valós és pontos adatok megadása
  • Más felhasználók jogainak tiszteletben tartása
  • A szerzői jogok és egyéb jogok betartása

2.2 Tiltott tevékenységek

  • A weboldal működésének zavaró befolyásolása
  • Vírusok vagy kártevő szoftverek terjesztése
  • Illegális vagy tisztességtelen üzleti gyakorlatok
  • Hamis információk terjesztése

3. Termékek és szolgáltatások

Fontos figyelmeztetés

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.

3.1 Termékleírások

A weboldalon található termékleírások, képek és információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a termékekről pontos és naprakész információkat nyújtson.

3.2 Ár és fizetés

  • Az árak magyar forintban (HUF) értendők
  • Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására
  • Fizetés utánvéttel történik a szállítás alkalmával

4. Rendelési folyamat

4.1 Rendelés leadása

  1. Termék kiválasztása
  2. Személyes adatok megadása
  3. Rendelés megerősítése
  4. Visszaigazolás e-mailben/telefonon

4.2 Rendelés teljesítése

  • Rendelés feldolgozása: 24 órán belül
  • Szállítási idő: 2-3 munkanap
  • Szállítás: Magyar Posta vagy futárszolgálat
  • Fizetés: Utánvét a kézbesítéskor

5. Szállítás

Szállítási mód Költség Szállítási idő
Magyar Posta 990 Ft 3-5 munkanap
Futárszolgálat 1.490 Ft 1-2 munkanap
Ingyenes szállítás 0 Ft 15.000 Ft feletti rendelésnél

A szállítási költségeket a rendelés véglegesítésekor tájékoztatjuk. A szállítási idők tájékoztató jellegűek, külső körülmények befolyásolhatják.

6. Elállási jog és visszatérítés

14 napos elállási jog

A fogyasztónak joga van a szerződéstől indoklás nélkül 14 napon belül elállni.

6.1 Elállás feltételei

  • Bontatlan, eredeti csomagolásban
  • Sérülésmentes állapotban
  • 14 napon belül bejelentve
  • Írásban (e-mail, levél) közölve

6.2 Visszatérítési folyamat

  1. Elállási szándék bejelentése
  2. Termék visszaküldése saját költségre
  3. Átvétel és vizsgálat
  4. Visszatérítés 14 napon belül

7. Szavatosság és garancia

Törvényes szavatosság

2 év a termék átadásától számítva

  • Gyártási hibák
  • Minőségi problémák
  • Nem megfelelő teljesítés

Elégedettségi garancia

30 nap pénz-visszafizetési garancia

  • Teljes visszatérítés
  • Indoklás nélkül
  • Bontatlan termékre

8. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezhetik:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 075 3478

Postai cím: 1051 Budapest, Október 6. u. 12.

8.1 Panaszkezelési eljárás

  • Beérkezés: Panasz rögzítése és nyugtázás
  • Vizsgálat: 15 munkanapon belül
  • Válaszadás: Írásos tájékoztatás
  • Megoldás: Szükséges intézkedések megtétele

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége a következő esetekben korlátozott vagy kizárt:

  • Vis maior (természeti katasztrófa, háború, járvány)
  • Felhasználó által okozott károk
  • Harmadik fél által okozott károk
  • Közvetett károk (elmaradt haszon, adatvesztés)

10. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a Szolgáltató vagy licenszpartnerek szellemi tulajdonát képezi.

Tilos:

  • Engedély nélküli másolás
  • Kereskedelmi célú felhasználás
  • Módosítás, átalakítás
  • További terjesztés

Megengedett:

  • Személyes használat
  • Magáncélú letöltés
  • Jogszerű hivatkozás
  • Oktatási célú idézés

11. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

11.1 Vitarendezés

1. Békés rendezés

Elsődlegesen békés úton próbáljuk rendezni a vitákat

2. Fogyasztóvédelem

Fogyasztói jogviták esetén: Békéltető Testület

3. Bírósági út

Végső esetben: Budapest Környéki Törvényszék

12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat.

Kapcsolódó dokumentumok:

Egészségügyi felelősségkizárás

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. Bármilyen fizikai aktivitás vagy egészségkiegészítő program megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyénenként változhatnak.

Termékeink nem gyógyszerek, hanem étrend-kiegészítők. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.